Se la vostra lavatrice Candy ha un guasto, questa, vi indicherà sul display (o tramite i BIP) un codice di errore. Questa guida vi aiuterà a capire i codici errore della lavatrice Candy.
Per i modelli di lavatrice Candy dotati di display gli codici errori verranno visualizzati tramite un numero preceduto da una “E” (esempio: Errore 3 = E3). Invece, per i modelli di lavatrice Candy senza display, gli errori verranno indicati tramite il lampeggìo di tutte le spie per un numero di volte pari al codice dell’errore, seguiti da una pausa di 5 secondi (esempio: Errore 3 = 3 lampeggìi, pausa di 5 secondi, 3 lampeggìi, ecc…).
Codici errore lavatrice Candy (smart), significato e soluzioni
| Codice errore | Significato del errore e soluzioni |
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La macchina non carica acqua. Verificare che il rubinetto dell’acqua sia aperto. Appurare che il tubo di carico non sia piegato o schiacciato. Tubo scarico non ad altezza corretta (vedere sezione istallazione). Chiudere il rubinetto, svitare il tubo di carico dal retro della lavatrice e verificare che il filtro “antisabbia” non sia intasato. |
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La macchina non scarica l’acqua. Verificare che il filtro non sia intasato. Appurare che il tubo di scarico non sia piegato, schiacciato o ostruito. Verificare che l’impianto di scarico a muro non sia intasato, provando a far scaricare la macchina nel lavandino. |
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La macchina ha rilevato eccessiva schiuma e/o acqua. Verificare di non aver usato dosi eccessive di detersivo oppure un prodotto non adatto al lavaggio in lavatrice. |
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Problema oblò. Verificare la corretta chiusura dell’oblò. Assicurarsi che non vi siano panni all’interno del cesto che possano ostacolarne la chiusura. Se l’oblò è bloccato, staccare la spina ed attendere 2-3 minuti prima di riprovare ad aprirlo. |
| Qualsiasi altro codice d’errore |
Spegnere la lavatrice, staccare la spina e attendere un minuto. Accendere nuovamente la macchina e avviare un programma. Se l’errore dovesse ripresentarsi, contattare un Centro Assistenza Tecnica Autorizzato, comunicando l’errore visualizzato. |
| La lavatrice Candy non funziona / non parte |
Verificare che la spina sia inserita in modo corretto. Controllare che non manchi l’alimentazione elettrica. Appurare che la presa di corrente funzioni, provandola con un altro apparecchio come ad esempio una lampada. Verificare la corretta chiusura dell’oblò. Verificare di aver selezionato e avviato correttamente il programma di lavaggio. Assicurarsi che la macchina non sia stata messa erroneamente in pausa. |
| Presenza di acqua sul pavimento vicino alla lavatrice |
È possibile che sia dovuto ad una perdita dalla guarnizione posta tra rubinetto e tubo di carico. Verificare il corretto serraggio del tubo ed eventualmente sostituire la guarnizione. Assicurarsi che il filtro sia chiuso correttamente. |
| La lavatrice Candy non centrifuga |
In alcuni condizioni di disposizione non ottimale della biancheria nel cesto, la lavatrice potrebbe:
Se il problema persiste, vedere descrizione Errore 3. In alcuni modelli, è presente la funzione “esclusione centrifuga”: verificare che non sia stata attivata. Verificare che non siano state selezionate opzioni che modifichino la centrifuga. Un eccessivo utilizzo di detersivo può impedire l’esecuzione della centrifuga: ridurre il quantitativo per i successivi lavaggi. |
| Forti vibrazioni / rumore durante la centrifuga |
La lavatrice potrebbe non essere completamente in piano: in caso, regolare i piedini come indicato nell’apposita sezione. Verificare di aver disimballato correttamente la macchina rimuovendo tutte le viti, i gommini e i distanziali presenti sul retro della stessa. Assicurarsi che non vi siano corpi estranei nel cesto (monete, cerniere, bottoni, ecc…). |
Lavatrice Candy, interventi fuori garanzia
Se la tua lavatrice Candy mostra un codice di errore sopra descritto, è difettosa o è fuori garanzia, non esitare a contattare il nostro centro assistenza. Nel più breve tempo possibile, ti invieremo un tecnico specializzato nella riparazione di lavatrici.
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